ピュアフラワー

3.0 / 5
[ コスパ 3.0 | おすすめ 3.1 | サービス 3.0 ]

ピュアフラワーの口コミ(39)

豆乳★シフォンケーキ さんの口コミ
東京都 20代 女性
4.7 / 5 [ コスパ 5.0 | おすすめ 4.0 | サービス 5.0 ]
現在は安い花屋が近所にあるのでやめてしまいましたが、普通の花屋しか近場にない・花のサブスクを始めたい・支払い方法を選ばない方はおすすめです。地域によってはHPより安い料金で届けてくれます。
他サブスクより量、料金は圧倒的に良いです。質も良いと思いますが、夏場長く外に置いてしまっていたり花束が倒れて中の水が溢れてしまっているとさすがにしおれてしまってます。(なので花束入れを外に置いていれてもらってました)
自分では選ばない花、知らない花が来るので新たな発見もあります。
当たり前ですが花の旬は通年同じですので、1年後同じレシピで花が来ます。(私の地域は1年前とレシピと全く変わらないものがきました)
サービスが悪くやめてしまったのではないので、花のサブスクを始めるならこちらをおすすめします。
市川 さんの口コミ
千葉県 40代 女性
1.7 / 5 [ コスパ 3.0 | おすすめ 1.0 | サービス 1.0 ]
地域差があるのでしょうか?
花の鮮度がとても悪い。
どうしたらこんな花をお客に
選ぶの? 
花びらが一目で目立つ変色していたり、頭がポロッと落ちていたり、
葉は黒ずんでいる。
置き配にした時はお水が垂れて
ビショビショ。配達人の配慮も
なってなくて。
最初は運が悪いのかと
思って我慢していたけれど
スーパーで選んできた方が
マシと思いました。
普段自分では買わないような
お花に出会えるのは良かったのに残念です。
まかろん さんの口コミ
神奈川県 20代 女性
1.0 / 5 [ コスパ 1.0 | おすすめ 1.0 | サービス 1.0 ]
配達の人の態度が最悪。
インターフォン越しに要件を聞いても一言も喋らず、要件も話しません。
無言で花だけ置いて帰ります。
代引きなのにお金も受け取らないのですが大丈夫でしょうか?
流石に気分が悪すぎるのでやめようと思います。
高山 真木 さんの口コミ
東京都 20代 女性
4.7 / 5 [ コスパ 5.0 | おすすめ 5.0 | サービス 4.0 ]
半年程前から利用させてもらっています。
隔週でお花が届くため、ちょうど良い間隔でとても満足して利用しています。
お花の種類は3~5種類程届き花瓶を分けて飾ることもできるので、部屋がとてもアップデートされました。
他の会社のお花の定期便サービスも試しましたが、ピュアフラワーさんのお花は背丈が高い状態で届くので、
本当に長持ちします。(他の会社さんの2倍くらいのサイズです)
毎日水換えや水切りをしてお手入れをしているので、実際2週間以上元気に保ってくれます。
街のお花屋さんで購入するよりも断然新鮮です。
個人的には、生きた花をポスト投函されてしまうのが辛く、他社さん(ブルーミーなど)のサービスはやめてしまいました。
みほ さんの口コミ
千葉県 30代 女性
1.0 / 5 [ コスパ 1.0 | おすすめ 1.0 | サービス 1.0 ]
絶対に誰にもお勧めしません。
家にお花を飾りたくて始めたが、届く花の内容がだんだんと質が下がり、届く楽しみがなくなったうえ、配達の人が不誠実で、解約を入れました。
がっかりです。値段だけで選んではいけないことを学びました。
佐藤 さんの口コミ
東京都 40代 女性
1.3 / 5 [ コスパ 1.0 | おすすめ 1.0 | サービス 2.0 ]
花の量が余りにも少なすぎる、写真の4分の1くらいの量でスカスカ、色のセンスも超絶悪い。値段も一回1000円に値上がりしており、花のもちも悪い。届けて貰う分を引いても、割高ですすめません。
コスモス さんの口コミ
東京都 50代 女性
4.7 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 5.0 | サービス 5.0 ]
約4年利用しています。
最初は自分用にお願いしていましたが気に入ったので、施設にいる母の所にも届けてもらうようになりました。
母と私とで配達日と届くお花の種類が違う為、互いのお花の咲き進み具合を報告し合っています。
コロナ禍で今は頻繁に会えていないのですが、手軽な価格でお花が月2回届くという共通の話題ができるのは良いですね。お花のお手入れをとても楽しそうにしているのが電話から伝わってきます。
東京は1回1000円ですが、消費税込で宅配料も込みなのでお得です。いつもまとめて振り込んで対応してもらっています。
ピュアフラワーさんのお正月のお花は一段と特別豪華なので今からとても楽しにしています。
花子 さんの口コミ
埼玉県 40代 女性
1.0 / 5 [ コスパ 1.0 | おすすめ 1.0 | サービス 1.0 ]
みなさんの評価をもっとしっかり読むべきでした。

本当に花屋さんが選んだの?
店でもこれを売るの?というレベルの酷い物でした。。。花は下の方が枯れて色が変わっている物、先程のほうがしおれてしなっているもの、
葉も色が変色し、しおれている。
おしゃれに見せる為、英字新聞に巻かれているが、野菜を包んでいるかのよう。
ビニール袋に水が入ってゴムでとめてある。そんな扱い方を初めて見ました、、庭の花を近所の人にあげる感覚のような、、?

すぐに解約を申し出て承諾していただきましたが、
花の状態や、どこが悪かったかも聞いてきませんでしたが今後に活かさなくてよいのかなと、、。
そして、お花は捨ててくださいと、、本当に花屋さん?花が好きなの?
そんな状態にされた花がかわいそうでした。お電話の対応は悪くないですが、
お花に対しての気持ちに疑問をもちました。

訳があり、お花を絶やしたくなく申し込みましたが、届いた状態に腹立たしく、悲しくなり気持ちが下がりました。

どうか本部は各県の提携の?お花やさんをきちんと指導することをお願いいたします。花は生き物です。

場所にもよると思いますがどうかお花屋さんが、
お花が大好きで
自分が選んだ素敵な花を届けたいというプライドを持って仕事をしてほしいと願います。
お花は心を癒やしてくれるものです。商売道具ではありません。
かな さんの口コミ
埼玉県 40代 女性
4.7 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 5.0 | サービス 5.0 ]
SNSで色んなサブスクを調べてからピュアフラワーさんに申し込みました。PR投稿やクーポンが一切見当たらずリアルな投稿ばかりだったので、届いたお花も思っていた通りの量と長さがありました。
宅配業者ではなくピュアフラワーのスタッフさんが届けてくれるので潰れもなく安心で、長さはとても長いです。
届く時は箱ではなく、英字新聞で巻いた簡易的な包装なので、ゴミ処理が楽なのも良い点です。
日時指定は出来ませんが水に浸けて置き配してくれるので、遅くに帰宅してもお花は元気でした。
配達のお花というのが心配だったのでしばらく続けて様子をみましたが問題なさそうです。
お花屋さんに行くことが減ってしまったので、この量を届けてくれるのはとても嬉しいです。
長持ちするので最近は花瓶を買い足しました。年払いにして四季を楽しみたいと思います。
はらぺこ さんの口コミ
東京都 30代 女性
4.7 / 5 [ コスパ 5.0 | おすすめ 5.0 | サービス 4.0 ]
過去色々な花のサブスクを利用しましたが、やっとピュアフラワーさんに落ち着きました。色んな口コミを見て高評判なのは知っていましたが、支払い方法が理由でなんとなく後回しに。
でも、現金払いしか駄目なのかと思ったら、普通に振り込みで支払いOKでした!!もっと早く申し込めばよかった。
クレジット払いができたら一番いいですが、今は半年分まとめて振り込んでるので手間に感じなくなりました。振り込み期間は自由に決めて良いそうです。
平日は仕事で確実に留守だけど置き配してくれるし、水がいっぱい入った袋で届くから品質に問題なし。一回だけ1本折れていた事がありましたが、連絡すると次回で代わりのお花を届けてくれました。
お花屋さんで買うより新鮮で、毎回長持ちするからびっくりしています。涼しい時期だと1ヵ月枯れなかったお花もありました。
宅配料無料で900円前後で、新鮮なお花が沢山届くのはピュアフラワーさんしかないと思います。
ルン さんの口コミ
愛知県 40代 女性
2.7 / 5 [ コスパ 3.0 | おすすめ 3.0 | サービス 2.0 ]
3分の2は枯れかけた花が届きます。
明らかに古い花でも、街の花屋はそこを取り除いて売っているだけだと、嫌なら街の花屋で買ってくださいと、元も子もないことを言われました。

それが花屋業界の常識らしいです。

枯れかけの花が来ても気にしない人はいいですが、その事を伝えても、配達の人も、電話対応の人もみんな感じよくないです。メンタルの弱い人は傷つくと思います。



花のボリュームが売りのようですが、ホームページの写真ほどの花の量はないです。愛知だけかもしれませんが。
佐藤 さんの口コミ
愛知県 50代 女性
2.3 / 5 [ コスパ 3.0 | おすすめ 3.0 | サービス 1.0 ]
9月9日初めて配達していただきました。
白い薔薇3本
紫デンファレ2本
ピンクの薔薇2本
ソリダコ2本 でした。

その内、ピンクの薔薇は明らかに外の花びらが枯れていたので、LINEで写真付きで問い合わせたところ、

「薔薇は100本仕入れて80本がそういう状態で入ってくる、それを街の花屋は綺麗に悪いところをとって、水揚げして売っている。

もし綺麗な花を望むなら、街の花屋で買って下さい。」
と元も子もない言い方をされました。

ピュアさんの花は安いからそういう状態で入ってくると。

それが花屋業界の常識だという言い方でした。

あとピュアフラワーのホームページの写真や、インスタ、Twitterの写真に比べてボリュームが少ないのでは?との問いに対して、

「花が少ない時は一本あたりの単価が高い」
「ピュアフラワーのホームページはちょっと誇張している」

との回答でした。
「街の花屋でもよく花を見るので、大体の花の値段は知っている、ホームページの写真も安い花ばかりじゃないのでは?」
と言うと、
「同じトマトでもいつも同じ値段じゃないですよね?」

と、終始こちらの言い分を聞かず捲し立てて、話を遮り、絶対折れず、業界の常識を話し続けました。

一般顧客に業界の常識言われても...
一般顧客側に寄り添わず、業界の常識を押し付けられても、という感じです。

あと、この花の写真をインスタにあげようと思うと言うと、
「インスタに汚い写真あげる人いないですよね?」と言われました。

ピュアさん、ピュアさんと何度も言うので、そちらはピュアフラワーさんじゃないんですか?と聞くと、請け負っているだけで、
「フラワーアクト」
と言う会社だと言うので、
ピュアフラワーの本部の電話番号か、住所を教えて欲しいと言うと、「パソコンの調子が悪いから出てこない。」

と言われました。
いい加減腹が立ってわかりました、と電話を切ると、すぐ折り返してきて、
「勝手に切られたので伝えられなかったけど、住所わかりました」
と言ってきて、終始戦闘モードでした。こっちもすぐネットで調べたので、わかったのでいいです、と切りました。

他のクチコミにもあるように、愛知のピュアフラワー(フラワーアクト)の代表は、対応がはっきり言って変です。

枯れてる花の件は、ピュアフラワーのホームページに書いてはいかがでしょうか?

安い花なので、街の花屋さんのように枯れているとこを処理しないまま届けていると。
でないと私のように不良品が届いたと思う人はいると思います。

あと花のボリュームもホームページが誇張なら、写真を変えるべきだと思う。誇大広告ですよね?

あと、新鮮な花が届く、という一文も枯れた花びらがついたまま来るので、「枯れたところを取る処理をしないで届けます、安いので。」
という一文を付け加えないと新鮮だとは思えないと思います。

素人は花屋業界の常識なんて知らないので。


あるいは愛知のピュアフラワー(フラワーアクト)だけかもしれませんね。
むっち さんの口コミ
神奈川県 30代 女性
4.0 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 4.0 | サービス 4.0 ]
他のサービスとは違いスタッフの方が配送してくれるので安心感があります。
価格も他のサービスのようにポストに入れてもらう程度の価格なので良心的です。
SNS等で写真を見ていて他のサービスよりもボリュームがあり、自分でアレンジできるのも魅力的でした。

注意点としては、エリアによって配送の曜日が決まるようなので
サービスを申し込む際に確認した方がいいと思います。
たま さんの口コミ
東京都 40代 女性
2.3 / 5 [ コスパ 3.0 | おすすめ 2.0 | サービス 2.0 ]
受け取った花束の中に新鮮そうな花もあれば、香りも無く色も抜けてて2日後に枯れ始めた花も三本もありました。楽しみにしていただけに悲しく残念でした。
新鮮で無い花が混じるハズレをこれからは作らない様に努めて頂きたいと思います。これからに期待したいです。
花子 さんの口コミ
大阪府 30代 女性
4.0 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 3.0 | サービス 5.0 ]
宅配の方は感じが良い。お花も新鮮で良い。3回ほど続けて似たような花が続くのが残念。季節柄仕方ないのか。全体的にモダンさはなく、オシャレでもない。スーパーで売っているお花の組み合わせ感。
コスパは良い。葉物が必ず入ってくるので、アレンジメントしやすい所がスーパーの切り花との違いで、気に入って利用しているが、もう少しオシャレな変わった花をたまには届けて欲しい。長く利用したら飽きてしまいそう。
mmm さんの口コミ
愛知県 20代 女性
2.0 / 5 [ コスパ 2.0 | おすすめ 2.0 | サービス 2.0 ]
初めて利用しました。お花は綺麗で配達員の方の対応も良かったです。ただ愛知店のLINEの対応はあまり良くありません。初回の配達日の都合が悪く翌月からの配達を依頼した際は機械的な対応で冷たく感じて印象がよくありませんでしま。また、基本的には現金支払ですが振込も可能と伺っていたのでLINEで依頼しましたが数ヶ月間もそのことに関しての回答はなく、再度連絡したら「申し訳ございません。」の一言もない。お忙しいのは分かりますが、サービス業としていかがなものかと思いました。
冒頭お花は良かったと書きましたが、実は花びらが一枚折れていました。お花と一緒に入っていた紙にはお花に問題がある場合はすぐご連絡ください。次回サービスのお花をプレゼントします。と記載がありましたが、余計なコミュニケーショを取りたくないと思い連絡しませんでした。
なので評価は低いです。
Hana さんの口コミ
愛知県 60代 女性
2.0 / 5 [ コスパ 2.0 | おすすめ 2.0 | サービス 2.0 ]
今回2回目の配達でした。
1回目は結構豪華なお花で、届けてくれてこの値段なら満足と思っていましたが、今日届いたお花は酷かった。
スナップの下の方のお花は落ちてしまっているし、アルストロメリアもシナッとしてて元気がなくとても新鮮とは思えないシロモノ。

速攻今回で解約する旨電話しました。
名無し さんの口コミ
東京都 40代 女性
1.7 / 5 [ コスパ 3.0 | おすすめ 1.0 | サービス 1.0 ]
始めたときからお花を持ってきてくれる時間が朝早く(午前7時過ぎ)ずいぶん早いと思っていたら、さらにだんだん早くなりもう1年半くらい6時台後半に持ってきた。それでもお花はボリュームもあるし、玄関前まで届けてくれるから、と我慢していた。つい先日、いつものように朝の6時50分頃インターホンが鳴り、いつものように玄関前に置き配してもらおうかと思ったら『途中まで降りてきてほしい』と届ける人。集合住宅の2階に住んでいるが階段を利用しなければいけないのだけど、足が悪く階段が上れないから降りてきてもらえないか、と言う始末。非常識の時間に届けておいて、なおさら玄関先まで持ってくるのではなく、動けないから来てもらおうという図々しさが頭に来た。だったら自分がやめれば良いのに。解約の電話をしても適当な受け答えで話にならないのでとっとと解約した。花屋が届けてくれると書いてあるが届けるのは下請けの配達人。お花はまあまあよかったからこんな形でやめるのは残念だけど、誰に話しても朝の6時台にくるなんてあり得ない!と言っている。そんなめちゃくちゃなとこってあるんですかね。