airRoom

airRoom（エアールーム）とは？

airRoom（エアールーム）は家具が使い放題することができるサブスクリプションサービスです。プロによるコーディネートセットもそのままレンタルすることも可能です。

airRoomは日本経済新聞やスッキリ、日テレなどで紹介された実績があります。過去には、名古屋テレビ・ベンチャーズやオークファン、複数の個人投資家を引受先とした第三者割当増資によって、総額1億円程度の資金調達を行ったことも話題となりました。

家具ブランドは国内・国外問わず厳選されており、ラインナップは数千点を超えています。airRoomなら月額料金だけで、雑誌に掲載されるような部屋に仕上げることもできます。

airRoomはWebで申込んでから1週間程度で家具が届きますが、配送・組み立ては無料で、1ヶ月単位で利用可能なので非常に手軽に利用できます。

利用期間が終了する前でも無料で返却・交換が可能ですし、気に入った家具があれば購入することもできます。すでに支払っている料金を差し引いて購入できますから、オトクに利用することが可能です。

もちろん、レンタル中にキズが付いてしまった場合は補償が適用され、通常使用の範囲であれば別途費用は必要ありません。また、故障してしまった場合も修理・交換のための訪問は無料で行ってもらえます。

気になる家具があるけど購入する前に試したい方や、単身赴任・引越しなどで早く家具をそろえたい方、部屋の雰囲気を手軽に変えたい方にもおすすめです。

ラインナップが充実している点をはじめ、自宅に合う家具を試せることや、おしゃれなコーディネートに役立つところなどが評判になっています。

airRoomの特徴

airRoomは、家具のサブスクリプションならではのメリットだけでなく、ユーザーが納得しやすい家具をそろえ、自分にあった家具をスムーズに選べる特徴をそなえています。

また、招待コードでクーポンがもらえる特徴もあり、見過ごさないようにしましょう。

会員登録や家具の選択が気軽

無料登録ではメールアドレスでアカウントが作れます。家具を選ぶ際は、コーディネートされたパッケージもあるので、家具の組み合わせを考える必要もありません。

気に入った家具があった場合は、お気に入り機能でマイページ上に登録することが可能。ざっとピックアップして、後からじっくり必要な家具を選べます。

また、カスタマーサポートチームにコーディネートを相談する際はLINEを用いることが可能です。普段使い慣れている方にとっては、気軽に質問しやすいでしょう。

引越しをサポートしてくれる

一般的に家具のサブスクを利用すれば引越しの負担は確かに減るでしょう。しかし、利用者の引越しに関する手続きがなくなるわけではありません。

その不便を解消するために、airRoomは引越しサポートを開始しました。提携先は「お客様に対する姿勢」を強みとするアップル引越センターです。引越しの際に家具の配送・回収・引取を行ってもらえます。利用方法は以下のようになっていて、とてもシンプルです。

1. 「airRoom引越しサポート」のサイト画面にアクセス
2. 引越し予約専用コードが表示されるので控える
3. airRoomで家具を選定する
4. 注文を確定する際に「引っ越しサービス申し込み済み」にチェックを入れる
5. 引越し日にアップル引越センターの作業員が訪れるので作業に立ち会う

このようにairRoomは引越しと家具レンタルの同時化を実現しました。学生の一人暮らしや社会人の転勤など、さまざまなシチュエーションで活用できるに違いありません。

コーディネート診断に対応

家具サブスクリプションの利用にあたって、何をレンタルすべきか迷ってしまう方もいることでしょう。airRoomでは専属のインテリアコーディネーターが在籍しており、家具選びのコーディネート診断を行ってくれます。

インテリアの好みや望んでいるライフスタイル、配置に関する情報などを伝えると、実際に再現した状態をもとにコーディネートを提案してくれるのです。提出する内容は住まいの間取りや写真などです。

診断期間は2週間程度になっており、3Dのイメージ画像で部屋に適した家具を確認できます。提案の結果にあわせてコーディネートに必要な家具の案内までしてくれるので、自分でアイテムを探す必要もありません。

大塚家具の商品もレンタルできる

airRoomは2020年7月16日より大塚家具の家具やインテリアをラインアップに取り入れることになりました。

大塚家具は「上質な暮らしの提供」をテーマに事業を展開している日本最大級の老舗家具ブランドです。世界のトップブランドをさまざま扱っているほか、独自の流通システムで低価格な販売ができる点に強みを持っています。

airRoomは、大塚家具と提携することで、上質な家具をよりリーゾナブルな価格で販売しやすくなると期待できます。

知名度の高い企業の家具を取り扱っている点で、家具のサブスクリプションサービスの利用が初めてな方でも、安心してレンタルしやすいといえるでしょう。

招待コードの入力でクーポンがもらえる

airRoomでは招待コードによってオトクにサービスを受けられます。無料会員登録を行う際に、招待コードを入力すると500円分のクーポン券がもらえます。

しかも初月のサービスが無料で利用できるという特典までついてきます。招待した方も500円分のクーポンがもらえます。

取得したクーポンは決済画面のフォームから入力して使えます。支払いの割引金額として反映される仕組みです。

プランと料金、送料について

airRoomの利用にあたって、プランは特に提案されていません。レンタルする家具の個数や内容によって料金がかわり、月額500円（税別）程度の料金から商品をレンタルできます。商品を返却せずに購入する場合、商品の金額から支払い済みの金額を控除した金額で購入できます。

配送料や遅延金も発生

配送料は1点あたり3,300円、注文時と返却時に発生します。配送や返却予定日に不在の場合は、受け取り不在の回数によって再配送料がかかり、月額料金とは別に支払わなければなりません。

また、レンタル料金の支払いが遅れると年14.6%の割合に相当する遅延損害金が発生します。

コーディネート診断は無料

コーディネート診断に関しては、キャンペーン中であれば料金が発生しません。ただ、コーディネート診断の結果とともに紹介される家具についてはレンタル料金がかかります。

決済方法

支払方法はクレジットカード、プリペイドカード、デビットカード、クーポンコードなどに対応しています。クレジットカードのみにしか対応していないサブスクリプションと比べると、柔軟に決済ができるようになっています。

airRoomを利用する際の注意点

airRoomは気軽に家具をレンタルできるというイメージがありますが、部分的に不便と感じてしまうポイントが見られます。事前に知っておくべき注意点を共有していきます。

電話の窓口がない

airRoomを利用する際にわからないことが出てくることもあるでしょう。そのとき電話で質問できない点には注意が必要です。

airRoomは記録を残しやすい文面によるやり取りを基本としており、一律でメールによる案内を行っています。普段からメールを使い慣れていない方には不便であるのは否めません。

利用できる地域が限定されている

airRoomはネットを通じてサービスのやり取りを行うので、全国どこでも家具をレンタルできるような印象を受ける方もいるかもしれません。

しかし、airRoomを利用できる地域は1都3県のみに限られているのが実情です。現在は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県でサービスを展開しています。

ちなみに上記のうち離島は対象外となっているほか、各区市町村でも利用できるエリアが細かく定められています。

公式ホームページで詳しく列挙されており、airRoomに登録する際は事前に利用エリアを確認しておくことをおすすめします。今後は北海道や愛知県、福岡県での展開も予定しているとのことです。

搬入・組み立て・設置に時間を要する

一般的には自分で家具を設置しなければならないサービスがありますが、airRoomは搬入・組み立て・設置まで行ってもらえる点が便利です。

ただ、その分作業時間がかかってしまう点は最低限おさえておきましょう。搬入・組み立て・設置にかかる時間は1点あたり約30分ほどです。ベッドといった大型家具は1時間以上かかるケースがあります。

また、場合によっては時間通りに家具が届かないことがあるようです。

安易に作業日を決めると当日のスケジュールが崩れてしまいかねません。余裕のある日程に作業を行ってもらうようにしましょう。

airRoomの解約・退会方法

airRoomでは、ホームページでサービスについて解約・退会する方法が明示されていません。利用規約では、登録ユーザーが登録住所地から移転する場合、その一か月前までにレンタル期間終了日時を運営サイドに通知する必要があるとしています。

上記以外に中途解約を希望する際は、終了を希望する一か月前までに運営サイドに通知することでレンタル契約を解約できます。中途解約した場合は支払ったレンタル料金は返還されません。

なお、家具の返却については、サイト画面右上にあるマイページで行います。「ご注文履歴」から返却をする家具を選択し、画面下部から手続きをする流れです。

airRoomをおすすめする人

• 引越しをスムーズに行いたい方
• 家具をレンタルしたいけど会員登録が面倒な人
• 高品質の家具をレンタルしたい方
• 家具の選び方に迷ってしまう人
• 首都圏にお住まいの方

airRoomの評判と口コミ

家具のサブスクレンタルルームairroomすごい、便利。
テレビ台とダイニングテーブルを借りた。そしてすごい存在感を放つhima氏の絵………。 pic.twitter.com/Rp9MMuSiay

— ハヤカワ五味 (@hayakawagomi) November 16, 2019

airRoomでレンタルしたデスクとチェアが届いた！想定より高かったけど、落ち着いて作業ができそう✨
部屋のテイストに合わせてウッディーにして正解。落ち着く😌 pic.twitter.com/O49tHNy7Am

— まんぶらん (@mambran) June 17, 2020

#airRoom オペレーションがひどい。2日前にスタンディングデスクないとか3週間かかるとかはまだしも、不用品引き取り予約出来てないとか、部品足りないから明日また来ますとか、最前線で荷物運ぶだけのおじさんが謝り倒してて、裏ではレビュー隠して売れ残りをテキトーに手配するだけとか…注意です。

— ししょー (@sijie45) May 16, 2020