AZUKEL

AZUKELとは？

AZUKEL（アズケル）とは、株式会社日本パープルが提供している定額制の収納サービスです。2020年11月には、「宅配型トランクルーム顧客満足度No.１」に選ばれています。

すぐに使わない家電や家具・雑貨・衣類など、部屋の収納を圧迫している荷物を宅配で送るだけで、手軽に預けることが可能です。

申し込みや集荷の手配、荷物の管理などはすべてネットから手続きできるため、荷物を預けるために自宅から出る必要はありません。

さらに、少量の荷物でも大型の荷物でも預かってもらえるので、レンタル倉庫を利用するほど荷物が多くない方や家具を預けたい方、忙しくて利用する時間がない方でも利用しやすいサービスとなっています。

AZUKELの特徴

全国どこからでも利用可能

荷物を預けられるサービスとして、コンテナ型やビルイン型のトランクルームがありますが、これらのサービスの場合、自分で荷物を運搬しなくてはなりません。

そのため、トランクルームが自宅近くにないと利用できませんでしたが、AZUKELであれば全国どこからでも、箱に詰めて送るだけで荷物を預かってもらえます。（プランによっては一部エリアのみ）

また、荷物を詰めた箱は自宅まで集配してもらえるので、重たい荷物を抱えて移動する必要もありません。

ネットから手続きでお手軽

コンテナ型やビルイン型のトランクルームの場合、契約のために管理会社などに出向かなくてはならないことがあります。

しかし、AZUKELは利用の申し込みや荷物の集配依頼など、必要な手続きがすべてネット上で完結できるので、忙しい方でも手軽に利用できます。

手持ちの箱で預けられる

AZUKELのような宅配型の収納サービスはいくつかありますが、なかには専用BOXでないと預け入れ不可というサービスもあります。しかし、AZUKELでは「縦・横・高さ=120cm以内」の箱であれば、手持ちの段ボールでも預け入れ可能です。

そのため、サイズさえクリアすれば、現在収納に利用している箱をそのまま送って預かってもらえます。「わざわざ専用BOXに入れ替えるのが面倒くさい」と思っていた方でも、これなら気軽に利用できるのではないでしょうか。

反対に荷物を預けるための箱がないという方は、1箱200円で専用BOXを購入することも可能です。専用BOXの大きさは縦30㎝×横42㎝×高さ33㎝で、3枚1セットなので600円かかります。（専用BOXの送料は無料）

スマホで荷物が管理できる

AZUKELでは預かった荷物を1点ずつ写真撮影してデータを登録し、スマートフォン上で確認できるようにしてもらえるので、何を預けたか忘れる心配がありません。

登録されたデータを確認しながら、1点ずつ荷物の取り出し依頼をすることも可能です。

大型の荷物も預かってもらえる

AZUKELがほかの宅配型の収納サービスと大きく異なる点が、「大型の荷物も預かってもらえる」ということです。

宅配型の収納サービスの多くは、指定のサイズの箱でしか荷物を預かってもらえないのですが、AZUKELでは冷蔵庫やベッド、ソファなど、大型の家具や家電なども預かってもらえます。

大型家具を預ける場合は、AZUKELのスタッフが搬出・搬入してくれるので、重くて自力では動かせないような家具でも問題ありません。ただし、大型の荷物の預け入れは、一部エリアのみ対応となっています。

集配は最短翌々日対応

早く荷物を預けてしまいたいとき、急に荷物が必要になったときなどに集配が遅いと困りますが、AZUKELの集配は最短翌々日対応なので心配ありません。

集荷・配送ともに正午までの依頼で、申込日から2営業日以降の日にちであれば、平日、土日祝関わらず指定可能です。午前中・12～15時・15～18時・18～20時のなかからであれば、時間指定もできます。

ただし、大型荷物の集配や関東エリア以外の集配については、上記の日時で指定できない可能性があるので、余裕をもって集配依頼を行いましょう。

集荷先や配送先は自由に選択できる

AZUKELでは、初めに登録した住所以外の住所でも集配してもらえるので、「預けた荷物を引っ越し先に送ってほしい」などというときでも安心です。

ただし、集配のキャンセルや変更を行うと手数料がかかるので、急な変更がないように注意しましょう。

万全のセキュリティ

AZUKELの保管庫は、有人管理・機械警備・各種防犯設備監視カメラ・人感センサー・外周セキュリティなど、複数のセキュリティシステムによって24時間365日、厳重に守られています。

さらに、荷物の出し入れのために保管庫に出入りできるのは、AZUKELの専門スタッフのみで、利用者でも立ち入ることはできません。保管庫の所在地も非公開です。

また、保管庫は常に日本工業規格の規定に則った温度・湿度（常温5～35℃、常湿40～70％の範囲）に保たれているため、大切な荷物でも安心して預けられるでしょう。

料金シミュレーションで安心

AZUKELのサイトには料金シミュレーションページが用意されており、預けたい荷物を選択して「計算する」を押すと、月額料金を自動計算してもらえます。

洗濯機や冷蔵庫、ソファなど、主要なアイテムが一覧で表示されているので、入力の手間もかかりません。一覧にないアイテムでも、サイズ（縦・横・高さ）とアイテム名を入力すれば、料金のシミュレーションできます。

大型の家具や家電などを預けた場合に、保管料がいくらになるのかわからないと不安という方でも、これなら安心して利用できるのではないでしょうか。

法人利用もOK

宅配型の収納サービスのなかには法人利用不可というサービスもありますが、AZUKELは法人でも利用できます。

ただし、支払い方法がクレジットカードに限定されるため、ほかの決済方法を希望する場合は、AZUKELと同じく株式会社日本パープルが提供している、「StockMAMORU」を利用するのがおすすめです。

万が一のときの補償もあり

AZUKELでは、預けた荷物が破損したなど、何らかのトラブルが起きた場合には1箱あたり1万円、それ以外の損害については1梱包あたり5万円を上限に補償が受けられます。

「荷物が壊れたら困る」と利用をためらっている方でも、不安が軽減できるのではないでしょうか。

AZUKELの料金とプラン

箱PLAN

箱PLANは、荷物を手持ちの規定サイズ内の段ボール、または専用BOXに詰めて預けるプランです。料金は以下のようになっています。

月額保管料（税抜）	400円
預け入れ配送料（税抜）	0円
取り出し配送料（税抜）	・関東、信越、北陸、中部：1,100円 ・東北、関西：1,200円 ・中国：1,300円 ・四国：1,400円 ・北海道、九州：1,500円 ・沖縄：2,600円

月額保管料は月末締めで、月の途中で荷物を取り出した場合は日割り計算されるので、無駄なコストはかかりません。

「1箱あたり30アイテムまで、重量20kgまで」の上限があり、上限を超えると30アイテム、または20kgごとに1箱分（400円）の追加費用が発生します。

また、預け入れ送料は0円ですが、入庫から180日に荷物を取り出すと、取り出し配送料と同額の預け入れ送料が請求されるので注意が必要です。

スペースPLAN

スペースPLANは規定サイズ以上の段ボールや大型の荷物を預けるためのプランです。対応エリアは一都三県（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）となっており、今のところほかのエリアからの利用はできません。

月額保管料や配送料は、箱や荷物単位ではなく、荷物を置くスペースの広さや荷物のサイズによって決まります。

月額保管料（税抜）	・0.5畳：3,600円 ・0.8畳：5,700円 ・1.0畳：7,200円 ・1.2畳：8,700円 ・1.5畳：11,100円 ・2.0畳：14,259円 ・3.0畳：21,534円 ・4.0畳：27,621円 ・5.0畳：34,317円 ・6.0畳：41,292円 ※6.0畳以上も相談可
預け入れ配送料（税抜）	0円
取り出し配送料（税抜）	・～80cm：1,490円 ・～120cm：2,090円 ・～160cm：2,990円 ・～200cm：4,090円 ・～250cm：6,940円 ・～300cm：10,040円 ・～350cm：15,140円 ・～400cm：21,340円 ・～450cm：27,540円

スペースPLANについては、AZUKELに荷物が到着したあと採寸と状態確認を行い、どれくらいスペースを使うかによって月額保管料が決まります。心配な場合は、料金シミュレーションで月額保管料をチェックしておきましょう。

箱PLANと同じく、月の途中で荷物を取り出した場合は、月額保管料が日割り計算されます。

AZUKELの支払い方法

AZUKELの支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっています。対応しているクレジットカードは以下の通りです。

• VISA
• MasterCard
• JCB
• AmericanExpress
• Diners Club

AZUKELの申込・利用方法

AZUKELの申し込みから利用までの流れ

AZUKELを利用したい場合は、まずAZUKELのサイトに表示されている「会員登録」から必要事項を記入し、会員登録を済ませましょう。

その後、必要な場合は専用BOXを申し込み、荷物を箱に詰めます。あとはスマートフォンから集荷依頼を行えば、自宅まで荷物を取りに来てもらえます。

荷物の取り出し

AZUKELに預けた荷物を取り出したい場合は、マイページから取り出したい荷物を選択して、配送先を指定しましょう。

預けられないものについて

現金や有価証券、ガラス製品、高級機ものなど、荷物の種類によっては預け入れ不可とされています。AZUKELのサイトにくわしく掲載されているので、事前に確認しておきましょう。

AZUKELの変更・キャンセル・退会方法

集配の変更

AZUKELでは、一旦集配の日時を指定すると原則変更はできません。相談すれば対応してもらえる可能性はありますが、その場合は変更料金として一律1,500円（税抜）が請求されます。

集配のキャンセル

マイページで依頼のステータスが「新規受付」の状態であれば、集配のキャンセルが可能です。集配をキャンセルしたい場合は、マイページの「集荷依頼」、または「取り出し依頼」から詳細ページに進み、手続きを行いましょう。

なお、指定日時の前営業日の正午までにキャンセルの手続きをすれば送料は請求されませんが、それ以降にキャンセルした場合はキャンセル用として、預けた荷物にかかる送料の100%（税抜）が請求されます。

また、指定日時の前営業日の正午までにキャンセルした場合でも、それ以降でも、キャンセル手数料として一律1,500円（税抜）がかかるので、できるだけキャンセルしないようにしましょう。

AZUKELの退会方法

AZUKELを退会したい場合は、AZUKELにログイン後マイページを開き、お客様情報に表示されている「退会する」ボタンを押して手続きを行いましょう。

AZUKELに荷物が残っている場合や未払い料金がある場合は退会できないので、先に荷物の取り出しと料金の精算を済ませる必要があります。

AZUKELの評判と口コミ

AZUKEL（アズケル）の集荷がたった今完了。

ヤマト+外注の個人ドライバーみたいな感じで２人で来たけど、荷物一個なのであっけなかった。

自分は見てるだけ、サインして終了✍️

— KyL (@KYLEpro3) February 22, 2019

私の部屋には家族の荷物も置いてあったので、今回家族分としばらく使用しないだろう大型の荷物をAZUKELさんにお願いしました♡

高熱出てる中、早朝に来られたのでちょっと大変でしたが（笑）

★AZUKELhttps://t.co/VcpUR67eFI

— Satomi Hanasaki💕10/3で36歳となりました (@satomin_style) May 17, 2019