Chatwork

3.8 / 5
[ コスパ 4.3 | おすすめ 3.7 | サポート 3.4 | 使いやすさ 3.6 ]
3.8 / 5.0
10 users
コストパフォーマンス
4.3 / 5
おすすめ度
3.7 / 5
サポート
3.4 / 5
使いやすさ
3.6 / 5
ビジネスチャットツールおすすめ5選を徹底比較【2020年版】

コロナウイルスなどの影響で、リモートワークが推奨されている社会へと変化しつつありますが、そのリモートワークに欠かせないのがSlackやChatworksのようなビジネスチャットツールです。これらのサービスを利用すれば、円滑なコミュニケーションを実現し業務効率を向上させることができます。

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Chatworkとは?

Chatwork(チャットワーク)は、Chatwork株式会社が提供しているビジネスチャットツールです。現在では様々な企業もチャットによるビジネスコミュニケーションを採用していて、Chatworkの他にもLINE WORKSやSlackといったアプリケーションがあります。現在では21万社を超える企業に採用されています。

Chatworkの機能

Chatworkでは、チャットのみならずファイルの共有など様々な機能が用意されています。結果的に、円滑な情報共有などが行われるため業務のスピードが向上します。さらに、スマートフォンアプリも用意されているので場所を問わずコミュニケーションすることができます。加えて、社内社外隔たりなく利用することができるため、以前ではメールで行われていたようなコミュニケーションもチャットに置き換え業務効率向上をすることが可能になります。

Chatworkのプラン

Chatworkは無料で利用できるフリープランの他に、個人向けのパーソナル、組織向けのビジネスとエンタープライズが用意されています。

フリー

コンタクトの追加は無制限でできますが、グループチャットは累計で14までしか作ることはできません。1対1でのビデオ通話、音声通話が可能で、ストレージは5GBまでに制限されています。

パーソナル

パーソナルは個人向けのプランで、月額で400円となっています。コンタクトの追加に加えグループチャットも無制限に作ることが可能になります。複数人でのビデオ通話、音声通話が可能となり、利用できるストレージは10GBになります。また広告も非表示になります。

ビジネス

ビジネスは組織向けのプランで、1ユーザーあたり500円で利用することができます。年間での契約では1ヶ月あたりで417円で利用できます。コンタクトの追加に加えグループチャットも無制限に作ることが可能になります。複数人でのビデオ通話、音声通話が可能となり、利用できるストレージは10GBになります。また広告も非表示になります。組織向けの機能として、ユーザー管理の機能が利用できます。

エンタープライズ

エンタープライズは組織向けのプランで、1ユーザーあたり800円で利用することができます。ビジネスで利用できる機能に加えて、社外ユーザーの制限や専用URL、IP・モバイル端末制限など充実したセキュリティ機能を利用することができるようになります。

Chatworkの評価と口コミ

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Chatworkの口コミ(10)

ロロ12 さんの口コミ
石川県 30代 女性
4.0 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 4.0 | サポート 4.0 | 使いやすさ 4.0 ]
パソコンでもスマホでも使えるので便利です。
アプリさえいれておけば出先でも仕事のやり取りが出来る所が良いです。
また、複雑な操作が必要ないシンプルな作りなのでこういうツールが苦手な人でも使いこなすことが出来ると思います。
タスク管理も出来るので助かります。
ビデオ通話や音声通話もスムーズに出来るのでオンライン会議もとてもやりやすいです。
マイチャットという自分専用のチャット機能があるのでメモ帳代わりに使ったり色々重宝しています。
きらきらお さんの口コミ
東京都 40代 男性
3.8 / 5 [ コスパ 5.0 | おすすめ 4.0 | サポート 3.0 | 使いやすさ 3.0 ]
チャットワークは、クラウドワークスの個別タスクを行う際に依頼者と実務者のやり取りを行う時に利用しています。クラウドワークス内でのメッセージのやり取りではやりづらい場合、伝えにくい場合に依頼者が指定する場合が多いです。一方で、"いつまでに"、"誰が"、"何をやる" のタスク管理が出来るため、一つ一つのタスクに対して、しっかりと自分がやるべき事を忘れずに行う事が出来るので、便利なツールだと思います。
もな さんの口コミ
東京都 30代 女性
3.0 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 4.0 | サポート 2.0 | 使いやすさ 2.0 ]
ユーザー間の連絡先のやり取りが容易に行えるだけでなくコンタクトの管理が簡単で、対顧客向けのビジネス利用のチャットツールとしては極めて優秀なツールだと感じます。ファイルの交換やタスク管理なども簡素化された分かりやすいUIで、1画面上のみで行えるところも作業の効率化に繋がっていると感じます。ただし、Androidアプリの使い勝手が悪くスマートフォンからの操作に支障をきたしている部分があり、今後の改善に期待しています。
aoi さんの口コミ
東京都 30代 女性
4.2 / 5 [ コスパ 5.0 | おすすめ 4.0 | サポート 4.0 | 使いやすさ 4.0 ]
PC・スマホのどちらでも変わらず使えますし、リロードなしで会話ができますのでとても楽です。
PCタブで出していれば新着が会った時に表示が出るので他の作業をしている時にはかなり重宝します。
また、私は日中は外出しているのですが、未読で時間が経過するとメールでお知らせが来るので見逃しもありません。
これがメッセージごとにお知らせが来たら鬱陶しいでしょうが、程よい間隔で来るので良いです。
機能面も文句はないですが、私としては書いた通りの通知のわかりやすさが一番の高評価ポイントです。
さんの口コミ
兵庫県 20代 女性
4.0 / 5 [ コスパ 4.0 | おすすめ 4.0 | サポート 4.0 | 使いやすさ 4.0 ]
仕事のためにも友人と連絡を取るためにも使用しています。パソコンやスマホ、どちらからでも使用することが可能なので非常に便利です。また、画像や文書などの添付ファイルも簡単操作でできるので、どの機能性に満足しています。自分のタスクをこのアプリで管理できるというのも良い点です。やらなければいけないことが明確となり、忘れることもありません。一つ気になる点としては、インターネット回線が悪くなってチャットが送れていなかったなどのトラブルが何度かあり、困りました。
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Chatworkの特徴

運営会社 Chatwork株式会社
会員数 ユーザー数:274万7000人
有料プランユーザー数:36万4000人
導入企業:225,000社
料金・プラン パーソナル:400円/月
ビジネス:500円/月
ビジネス:5,000円/年
エンタープライズ:600円/月
無料プラン あり
無料期間 問い合わせでエンタープライズのデモを無料で利用できる
日本語対応 対応
支払い方法 クレジットカード
エンタープライズでは銀行振込も可能

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